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Instant ink

Question résolue

Bonjour j'ai acheté une imprimante ho 7830 avec un abonnement d'1 an ( offre de Darty) et à l'intérieur de la boîte le bon n'est que pour 4 mois. Selon vous comment faire pour récupérer le bon forfait ?

merci d'avance. Pascale

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour. Quand vous activez instant ink et creez votre compte vous avez 4 mois gratuits avec un forfait à 300 pages par mois et un crédit de 24 euros pour payer 8 mois avec le petit forfait de 50 pages par mois à 2,99 euros. Vous recevez assez rapidement un kit de cartouches après inscrip-tion.

  • Bonjour Monsieur J'ai appelé HP directement qui m'ont aidé. L'accueil a été correcte et ils m'ont expliqué les démarches à faire. Je suis très contente. N'hésitez pas à les appeler. Merci

  • Merci à tous , effectivement à l'inscrit j'ai eu un forfait de 6 mois à 50 feullles , plus le bin de 24 euros dans la boîte de l'imprimante. Mes cartouches sont en cours de livraison.

  • En plus du bon de 4 mois lors de l'inscrip-tion il a un crédit en euros correspondant à 8 fois le montant mensuel de l'abonnement a 50 pages par mois. D'ou les douze mois (a 50p/m)

    Vous constaterez par la suite sur votre compte instant Ink que durant les 6 premiers mois le forfait gratuit est de 300 pages par mois.

    bien suivre tout ça sur votre compte . Et s'inscrire rapidement .

    Cordialement

  • Bonjour Pascale.

    J'ai effectué un achat d'une imprimante HP il y a un mois et même "problématique".

    Sur la boîte, il était écrit que j'aurais un an gratuit pour un forfait de 50 pages/mois. Et lors de l'enregistrement du bon, je me suis retrouvée avec un forfait gratuit pendant 6 mois pour 300 pages/mois. Au final , ça m'arrange pour j'en suis déjà à 89 pages en moins d'un mois...

    Si c'est vraiment gênant, je pense que sur HP Instant Ink, le centre d'aide et l'agent virtuel peuvent vous apporter une réponse.

  • Bonjour, en fait vous devez disposer en plus de vos 4 mois d'un code à échanger sur le site https://instantink.hpconnected.com d'une valeur de 24 euros qui se trouve sur une feuille cartonnée de mémoire. Ce qui, au tarif du forfait le mois cher, ajoute 8 mois. Cordialement. Franck

  • Bonjour, de mon souvenir, c'est lorsque l'on créé un compte InstantInk sur le site de HP que l'on bénéficie de l'ensemble des offres commerciales (gratuité les premiers et autres) qui amène à une année gratuite.

    Cdt

  • Je n ai pas pris l offre impression. C est très cher

  • Bonjour, désolé mais je ne passe pas par cette offre qui si vous calculez bien n'est pas intéressante..